Chez Unipap's, nous souhaitons que votre expérience d'achat soit la plus satisfaisante possible. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de retour simple et rapide.
Vous avez la possibilité de retourner vos articles sous 14 jours après la date de livraison. Voici les étapes à suivre pour effectuer un retour en toute simplicité :
- 1. Assurez-vous que les articles soient dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes intactes.
- 2. Emballez soigneusement les articles dans un colis adapté, en veillant à inclure une copie de votre confirmation de commande.
- Envoyez le colis à l'adresse suivante : A2C Digital - 26Bis Chemin du Rouillard | Bat B7 - 78480 Verneuil-sur-Seine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'un produit défectueux.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l'échange de l'article, selon votre choix. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que le délai de traitement des retours peut varier de 5 à 10 jours ouvrables après la réception de votre colis.
Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions concernant les retours, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.