Lieferbedingungen
Für Frankreich
| Liefermethode | Lieferzeiten | Versandkosten |
|---|---|---|
| Brief ohne Sendungsverfolgung | Lieferung nach Hause – 24 bis 72 Arbeitsstunden (Richtzeit für alle Bestellungen, die vor 15.00 Uhr eingehen) |
2,99 € – Kostenlos bei Einkäufen über 40 € |
| Brief mit Sendungsverfolgung | Sendungsverfolgung nach Hause – 24 bis 72 Arbeitsstunden (Richtzeit für alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen) | 3,99 € – 1,00 € bei einem Einkauf von 40 € oder mehr |
| Colissimo an einem Relaispunkt | Lieferung an einen Relaispunkt – 24 bis 48 Arbeitsstunden (garantierte Lieferzeit für alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen) | 4,99 € |
| Colissimo zu Hause | Lieferung nach Hause – 24 bis 48 Arbeitsstunden (garantierte Lieferzeit für alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen) | 6,99 € |
| Chronopost 24h | Lieferung nach Hause – Am nächsten Tag vor 13:00 Uhr. (garantierte Lieferzeit für alle Bestellungen vor 15 Uhr, ausgenommen Wochenenden und Feiertage) | 19,99 € |
Bedingungen für verspätete Lieferung und Rückerstattung: Für alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen. Bei der Chronopost-Lieferung 24 Stunden, Colissimo an einen Relaispunkt und Colissimo nach Hause haben Sie im Falle einer verspäteten Lieferung die Möglichkeit, eine Rückerstattung der Lieferkosten zu beantragen. Die Reklamation muss innerhalb von drei (3) Kalendertagen ab dem tatsächlichen Lieferdatum erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist kann kein Rückerstattungsantrag mehr berücksichtigt werden. Im Falle einer berechtigten und anerkannten Reklamation erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift, die bei einer zukünftigen Bestellung eingelöst werden kann.
Für Belgien und Luxemburg
| Liefermethode | Lieferzeiten | Versandkosten |
|---|---|---|
| Mondial Relay | Lieferung an einen Relay Point – 3 bis 5 Werktage (Richtzeit für alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen) | 3,99 € – Kostenlos bei Einkäufen über 40 € |
| Brief verfolgt | Lieferung nach Hause – 3 bis 5 Werktage (Richtzeit für alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen) | 4,99 € |
| Colissimo zu Hause | Lieferung nach Hause – 3 bis 5 Werktage (Richtzeit für alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen) | 8,99 € |
Rückgaberecht
Wir tun unser Bestes, um Ihnen einwandfreie Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Manchmal ist das erhaltene Produkt jedoch nicht passend für Sie. Sie haben daher die Möglichkeit, es an uns zurückzusenden.
Rückgabebedingungen:
Sie haben ab dem Lieferdatum Ihres Pakets 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen und eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten.
Zwischen 14 und 100 Tagen nach Erhalt der Bestellung ist eine Rückgabe noch möglich, die Rückerstattung erfolgt jedoch in Form einer Gutschrift über eine per E-Mail gesendete Geschenkkarte, die auf unserer Website verwendet werden kann.
Um akzeptiert zu werden, müssen die Produkte:
• Nicht verwendet worden
• in der/den Originalverpackung(en) sein,
• Sie müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.
Unvollständige, beschädigte, verdorbene oder vom Kunden verschmutzte Produkte werden nicht akzeptiert, Ausnahmen sind nicht möglich. Eine Rücksendung ohne Rechnungskopie oder Auftragsbestätigung oder außerhalb der Widerrufsfrist wird nicht berücksichtigt. Die Rückerstattung per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgt innerhalb von 15 Tagen auf das Bankkonto des Kunden (gleicher Name, gleiche Adresse), der die Bestellung aufgegeben hat.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, mit Ausnahme eines Produkts mit einem Herstellungsfehler oder Produktdefekt, für den Unipap haftbar gemacht werden kann.
Sobald die Widerrufserklärung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an Unipap gesendet wurde, müssen Sie das/die betroffene(n) Produkt(e) innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Bestätigung der Widerrufserklärung an Unipap zurücksenden.